Ontvang ik een track en trace code?
Bestellingen die worden verstuurd met PostNL (standaardverzending) ontvangen een e-mail met track & trace nummer. Bij een garantielevering ontvang je geen track & trace code.
Veelgestelde vragen
- Producten
- Hoe bereken ik de rugdikte van mijn boek?
- Kan ik afwijkende formaten bestellen?
- Kan ik een gedeelte van mijn document afdrukken in kleur en de rest in zwart-wit?
- Kan ik kiezen uit verschillende soorten bindingen?
- Kan ik kiezen uit verschillende soorten papier?
- Kun je linnen of leer bedrukken?
- Wat is het verschil tussen de verschillende documenten?
- Wordt mijn product enkelzijdig of dubbelzijdig gedrukt?
- Zijn alle vermelde prijzen inclusief BTW?
- Aanleveren
- Kan ik een PDF bestand aanleveren?
- Kan ik een Word document aanleveren?
- Het lukt me niet mijn bestand(en) aan te leveren
- Hoe kan ik mijn document aanleveren?
- Kan ik een Google Drive document aanleveren?
- Kan ik een Open Office document aanleveren?
- Moet ik rekening houden met afloop en snijtekens?
- Welk type document adviseren jullie?
- Preview
- Levering
- Kan ik mijn bestelling met spoed laten produceren?
- Kan ik mijn bestelling naar het buitenland laten versturen?
- Kan ik mijn bestelling ook ergens afhalen?
- Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten leveren?
- Mijn brievenbuspakketje is niet bezorgd, wat moet ik doen?
- Ontvang ik een track en trace code?
- Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
- Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
- Wat zijn de levertijden?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Welke garantie krijg ik voor de levering?
- Betalen
- Bestelling
- Er staat een spelfout in de bestelling die ik heb ontvangen, wat nu?
- Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
- Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?
- Kan ik een proefdruk ontvangen?
- Kan ik mijn geplaatste bestelling achteraf nog aanpassen?
- Kan ik mijn order opnieuw bestellen?
- Mijn product is niet naar wens, wat nu?
- Waar kan ik de bevestiging van mijn bestelling vinden?
- Waar kan ik de factuur van mijn bestelling vinden?
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.
